當前，項目經(jīng)理負責制已經(jīng)成為招標采購領域的重要管理模式。在招標采購領域實施項目經(jīng)理負責制，可以明確責任主體，縮短項目管理上的指揮層次和空間，對承接項目的安全、質量、進度、費用等關鍵部分控制更為具體，同時明確了招標采購環(huán)節(jié)中的目標管理，有助于各種關系的整合、協(xié)調。具體來說，一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理應具備以下素質和要求：



    一、要具備高度的責任心

    在招標采購環(huán)節(jié)中，針對承接的項目，項目經(jīng)理必須具備專業(yè)任職資格，熟悉招標采購的相關法律法規(guī)、業(yè)務流程。招標代理公司通過項目經(jīng)理帶領團隊提供優(yōu)質的服務贏得并維護客戶。因此，項目經(jīng)理必須對招標代理公司交辦的項目負責，同時設定項目目標。一旦有了目標和責任心，項目經(jīng)理才會把工作當成自己的份內事，為達到公司制定的目標全身心地投入到工作中。其次，按照項目承包機制的落腳點，項目經(jīng)理雖然是公司指定的第一責任人，對項目管理有一定的權限，但是不能一意孤行，為所欲為，必須自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度與管理辦法，自覺接受招標人、各個專業(yè)歸口管理等部門的監(jiān)督。因此，項目經(jīng)理必須具備一種平和的心態(tài)，盡職盡責，扎實工作，充分調動項目部全體人員的工作積極性，團結協(xié)作，確定各項目標。充分發(fā)揮團隊力量，才能推進項目有序運行。



    二、要以身作則，做好項目部人與事的管理

    項目經(jīng)理作為項目部的帶頭人和負責人，其行為直接影響整個項目部是否能健康有序運行。如果項目經(jīng)理不帶頭遵守各種規(guī)章制度，不按照既定的目標工作，必然形成上行下效的不良風氣。具體來說，項目經(jīng)理要做好對人和事的管理。

    1.要管理好人。項目經(jīng)理要把握四個原則。一是堅持知人善用的原則。人才是公司最重要的資本。只有人盡其才，項目才能順利運行。項目經(jīng)理要正確評價每個人的優(yōu)勢和特點，并將其安排在合適的崗位上發(fā)揮作用。目標管理就是執(zhí)行一種上級與下級的關系平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標和被授權之后是自覺、自主和自治的管理活動。二是要加強對員工的培訓。應該重視對項目人才的培養(yǎng)與儲備。可采取師傅帶徒弟、舉辦培訓班等形式，促使新學員快速成長為骨干力量。三是從簡單的事務中解放出來。項目經(jīng)理作為一個管理者，要學會放手，從簡單的工作中解放出來。向本項目部的人員明確提出工作目標和要求，把事情交給他們去做，培養(yǎng)大家共同工作的責任感。同時，項目經(jīng)理要時刻關注工作進度和效果，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。四是堅持獎罰分明原則。激勵是發(fā)掘人員潛能的最佳方法，是管理中的一劑“良藥”。因此，公司應當采取適當?shù)募畲胧瑑?yōu)化獎懲制度，激發(fā)人員的競爭意識，形成“你追我趕”的局面，提升全體人員的自信心和工作干勁，同時也提高了工作效率和認同感。在目標分解過程中，明確權、責、利。這些目標環(huán)環(huán)相扣，形成協(xié)調統(tǒng)一的目標體系。

    2.要管理好事。一是明確承接的項目。從承接招標采購項目起，項目經(jīng)理就應該按照企業(yè)的規(guī)章制度和項目特點，明確每個人的職責和目標。項目經(jīng)理只要督促每個人按照目標和職責良性運行即可。另外，項目經(jīng)理必須把好成本控制關，控制每一流程的費用，在辦公用品配備、配合專家以及項目招待上嚴格按照招標投標環(huán)節(jié)的財務管理規(guī)定執(zhí)行。二是開評標現(xiàn)場管理。項目經(jīng)理最忌諱的就是工作沒有頭緒，主次不分，眉毛胡子一把抓。因此，從承接項目開始，項目經(jīng)理就需要深入了解本次承接項目的特點，把握工作重點、難點和節(jié)點，組織制訂項目招標方案和總體策劃安排，有效安排各個流程的銜接，預先考慮各種風險與問題，管理好關鍵流程。第二，項目經(jīng)理必須抓好承接項目的保密工作并嚴把質量關，有效管控各個流程。必須確保應急防范措施和質量責任制度到位，嚴格過程控制和互相交接制度，杜絕個人獨霸項目、交接不暢、質量隱患和返工現(xiàn)象的發(fā)生。第三，項目經(jīng)理在業(yè)主信譽評價、招標采購活動中要有足夠的勇氣和信心。只有根據(jù)既定目標合理安排流程，全面調動項目人員的工作熱情，不斷改進，才能取得理想的成績。第四，項目經(jīng)理要有不怕吃苦的精神，應親自走流程，及時解決問題，及時掌控每個過程的配置是否合理，有效組織招標活動的開展。其五，項目經(jīng)理要重視成果，目標管理以制定目標為起點，以目標完成情況的考核為終結。工作成果是評定目標完成程度的標準，也是人事考核和獎評的依據(jù)。在目標管理制度下，監(jiān)督的成分很少，而控制目標實現(xiàn)的能力卻很強。另外，招標投標檔案資料的整理和管理也是招標投標活動的重要環(huán)節(jié)，做好承接項目的定標歸檔等善后工作也是考核目標管理成果的重要依據(jù)。



    三、要圍繞目標，統(tǒng)籌協(xié)調好各方關系

    項目部是一個不可分割的整體，項目管理中僅靠項目經(jīng)理一個人的智慧是行不通的。只有發(fā)揮項目部全體成員的力量，項目部才能更有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，才能更好更有效地達到既定目標。因此，優(yōu)秀的項目經(jīng)理要統(tǒng)籌協(xié)調好各方關系。

    1.項目團隊建設

   （1）與團隊成員之間的協(xié)調。項目部所有成員之間只有明確分工，相互配合支持，才能帶動全項目部各項工作的開展。項目經(jīng)理與團隊其他人員之間的溝通應該把握一個原則：一切以工作最終目標為中心，每位成員能做到充分尊重、信任、支持各方工作，不持偏見，不存私心，平時多交流多溝通，有問題要及時解決。

   （2）與公司領導層、其他配合部門之間的協(xié)調。項目部是招標代理公司的一個組成部分，接受公司的領導，執(zhí)行公司下達的各種指令，完成公司的目標。因此，項目經(jīng)理應該帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，及時向公司領導匯報工作，讓公司領導和管理層能夠及時了解項目各環(huán)節(jié)動態(tài)，從而給予項目部更有效的指導。公司其他配合部門的工作能力、管理水平也直接影響承接項目整體水平，因此項目經(jīng)理一定要先清楚公司各個部門之間的工作內容和管理范疇，在承接項目之后及時與相關部門溝通項目信息。

    2.加強與招標人和投標人溝通

    加強與招標人的溝通，有利于提高項目的信譽評價，促進承接項目良性發(fā)展。從表面意義上看，項目經(jīng)理為實現(xiàn)項目的目標管理，似乎與投標人的關系不大。但事實上，項目經(jīng)理若能協(xié)調好與投標人的關系，將會為項目營造良好的外部環(huán)境，促使項目更順利地完成。因此，項目經(jīng)理在全面履行招標代理合同，保質保量按期完成任務的同時，應帶領項目部多與招標人、投標人溝通交流，在造訪招標人的同時，也可以考察中標人履約情況，做到全方位服務與管理。



    四、要具備處理突發(fā)狀況和解決問題的能力

    招標采購項目在進行過程中常有突發(fā)狀況發(fā)生，因此項目經(jīng)理在確保流程穩(wěn)步進行的同時，也要在工作中多積累應對這些風險的經(jīng)驗，提高解決棘手問題的能力。這些能力的不斷加強，有助于項目經(jīng)理更好地完成對承接項目的目標管理與控制。



    五、要加強學習

    項目經(jīng)理要提升目標管理能力，勝任管理人、管理事的領導角色，就必須要不斷完善自我，不但要具備行業(yè)各方面知識，具備招標師的從業(yè)技能和職業(yè)資格，還應及時掌握招標采購行業(yè)新的法律法規(guī)等規(guī)章制度，從行業(yè)案例中汲取、積累豐富經(jīng)驗，如此才能運籌帷幄，成為一名合格的項目經(jīng)理。





    源自：《招標采購管理》     作者：高士法   張文輝      作者單位：山西電能工程招標代理有限公司